JTN　ご利用ガイド


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ご旅行にお申込みいただく前に

（必ずお読み下さい）

■お申込手順　│　■お支払方法　│　■ご出発当日　│　■キャンセルについて　│　■ご注意　│　■旅行条件書

●お申込みいただく前に●

お申込み後、当社から予約確認のメールを送信しておりますが、最近、迷惑メール対策をしている為に予約確認メールが届かないというケースが多発しております。「ドメイン指定受信」などの受信制限をされている方は、許可するドメインに「@j-gr.com」を指定してください。　 ※設定方法については、各メールのソフトやセキュリティソフトによって異なります。当社では返答出来かねますので各カスタマーセンターなどにお問合せください。

【STEP①】　ツアー一覧ページ
■お申込手順
旅行条件書と各コースのページに記載されている内容を必ずお読みください。＞＞旅行条件書はコチラまた、お申し込みの際には旅行条件書をプリントアウトし控えとしてお持ちください。なお、上記をもってパンフレットに代えさせて頂きます。
行きたいツアーのタイトルを選びクリック ▼
【STEP②】　ツアー詳細ページ
ご希望の出発日のボタンをクリック ▼
【STEP③】　ツアー申込みフォーム
必要事項を記入しボタンをクリック ▼
【STEP④】　入力内容確認ページ
入力内容確認後ボタンをクリック ●ボタンを必ず押してください。押されませんとお申込み頂いた事にはなりません。（弊社に送信されません。） ●万一うまく送信できない場合はメールに必要事項をご記入の上、送信して下さい。 ▼
【STEP⑤】　弊社からお客様へ回答メールの送信
●翌営業日３日以内にメールにてご回答させて頂きます。（出発地日が近い場合はお電話でご回答させて頂く場合もございます。） ●出発日から３日以内のお申込みの場合は、お手数ですがお電話でお申込みいただきますようお願いします。（お客様へのご回答が翌営業日３日以内となっている為、間に合わない恐れがあります。） ●その回答をもって予約確定とさせて頂きます。 ●回答時期が出発日前日より起算して14日より前の場合、予約確認メールをお送りします。その後、出発確定になり次第、請求書等を郵送したします。 ●回答時期が出発日前日より起算して14日以内の場合は、予約確認メールの中にお振込み先等の記載があります。そちらをご確認いただきまして、ご入金をお願い致します。ご請求書等はご郵送いたしませんので、ご了承下さい。 ●注：フォームを送信しただけでは予約確定になりません。 ●満席などによりお客様のご希望日がお取りできない場合もございます。予めご了承ください。 ▼
【STEP⑥】　お支払い
≪お振込ご希望の場合≫ 弊社からの回答に記載されております指定銀行口座に指定期日までにお支払いください。 ●振込手数料はお客様ご負担となります。ご了承下さい。 ≪ご来店でのお支払いご希望の場合≫ 弊社からの回答に記載されている指定期日までにご来店の上お支払いください。＞＞会社地図はコチラ ●お支払い指定期日は通常予約が確定してから営業日４日以内となります。但し、出発日が明日に迫っている、など特別なケースにおいてはこの限りではありません。 ▼
【ご出発当日】
お振込みにてご入金されたお客様は振込票の控を、ご来店にてお支払いをされたお客様はご来店時にお渡しした領収書をそれぞれご持参の上、当日指定時間に指定場所（ツアー詳細ページの集合地をクリックして頂くと地図が出ます）にご集合ください。係員が青いジャンパー（またはベスト）を着てお待ちしております。集合時間までに受付をお済ませください。
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■キャンセルについて
インターネットからのお申し込みはできますが、メールやFAXでのキャンセルは受け付けておりません。キャンセルをされる場合は、必ずお電話でお伝え下さいますようお願い致します。 ●万一当日キャンセルの場合は返信メールに記載いたしております専用の電話番号までご連絡下さい。（当日集合時間の３０分前より集合時間まで可） ●キャンセル規定につきましては旅行条件書を今一度ご確認下さい。
■ご注意
●フォーム送信後３営業日以上たっても回答メールが届かない場合、フォームが正しく受け付けられていない可能性がございます。お手数ですがその場合はメールもしくはお電話にて弊社にご確認ください。（同じ内容のものをフォームで再申し込みすると予約がダブってしまう可能性がございますのでご注意ください） ●当日のツアー催行状況のご確認は、返信メールに記載いたしております電話番号でご確認頂けます。
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